Política de Envío, Devoluciones y Protección de Datos Personales
En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos: Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (GDPR), Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPDCP, 15/99), y el Reglamento de Desarrollo de la LOPDCP (Real Decreto, 1720/2007, de 21 de diciembre), informamos sobre nuestra Política de Protección de Datos Personales.
1. Responsable del Tratamiento de los Datos
- Identidad: Maryse Valle
- Dirección Postal: 1, rue des Fauvettes, 41350 Saint Gervais la Forêt, Francia
- Teléfono: +33 (0)2.54.42.47.34
- Nº SIRET: 49510852400010
- Nº TVA intracommunautaire: FR86495108524
- Correo Electrónico: chromatismesVIP@gmail.com
2. Finalidad del Tratamiento de los Datos
Utilizamos tus datos para las siguientes finalidades:
- Dirección de Envío y Facturación: Para procesar y enviar tu pedido, compartir tus datos con la empresa de mensajería y cumplir con requisitos legales, como el pago de impuestos.
- Correo Electrónico: Para comunicarnos contigo respecto a tu pedido, responder a tus consultas mediante formularios en el sitio web y enviarte nuestras noticias si te has inscrito a nuestra Newsletter.
Nota: La inscripción a la Newsletter es voluntaria, y puedes darte de baja en cualquier momento.
3. Tiempo de Conservación de los Datos
- Tus datos serán conservados mientras mantengas tu registro, a menos que solicites la baja.
- En el caso de solicitudes de información, tus datos se conservarán hasta dar respuesta a la misma.
- Para los suscriptores de la Newsletter, tus datos se eliminarán un mes después de darte de baja.
4. Garantía de Confidencialidad
Nuestros ficheros están debidamente protegidos, y garantizamos la confidencialidad de tus datos. No vendemos ni comercializamos la información personal de clientes o suscriptores bajo ninguna circunstancia.
5. Derecho al Olvido
De acuerdo con la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos, tienes derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición respecto a tus datos personales. Puedes ejercer estos derechos enviando una solicitud a: chromatismesVIP@gmail.com
Cambios y Devoluciones
- Daños en el Producto: Si recibes un producto dañado, reemplazaremos el artículo sin costo adicional para ti.
- Devoluciones: Aceptamos devoluciones siempre que el producto no esté dedicado. Debes ponerte en contacto con nosotros dentro de los 7 días posteriores a la entrega y devolver el artículo en los 15 días posteriores a la entrega en las mismas condiciones en que fue enviado.
Condiciones de Devolución: Los gastos de envío de las devoluciones corren a cargo del comprador. Si el artículo no se devuelve en su estado original, el comprador será responsable de cualquier pérdida en su valor.
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